1. Quem cuida dos seus dados

Casa Projeta Porcelanatos (MFG Pisos e Revestimentos Ltda), CNPJ 62.495.757/0001-50, com endereço na Rua Boa Morte, 1486, Piracicaba/SP, é a responsável (controladora) pelos dados coletados neste site. Contato para qualquer assunto sobre seus dados: WhatsApp (19) 99267-6552.

2. Quais dados coletamos

Quando você agenda um atendimento, pede uma proposta ou fala com a gente pelo site:

• nome, WhatsApp e e-mail;
• as informações do seu projeto que você escolher contar, como ambientes, metragem, prazo, faixa de investimento e mensagem;
• como conheceu a Casa Projeta e o melhor horário para contato.

Também registramos dados de navegação, como páginas visitadas e de onde você chegou (por exemplo, de um anúncio), por meio de cookies e ferramentas de medição.

3. Para que usamos

• responder ao seu contato e agendar o atendimento;
• preparar orçamentos e propostas para o seu projeto;
• enviar novidades e ofertas, se você pedir ou autorizar;
• medir quais anúncios e páginas trazem visitas, para melhorar a divulgação.

Usamos seus dados com base no seu consentimento, dado na caixa de autorização dos formulários, e para os procedimentos que antecedem um orçamento ou compra que você pediu (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas por:

• a nossa equipe de atendimento;
• os serviços que hospedam o site e guardam os formulários;
• Google e Meta (Facebook e Instagram), nas ferramentas de medição e anúncios;
• arquitetos, transportadoras ou instaladores parceiros, somente quando for necessário para o seu projeto e com o seu conhecimento.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o atendimento, a compra e as obrigações legais e fiscais dela. Sem contato por 2 anos, apagamos os dados de quem não comprou. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
• correção de dados errados ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados;
• revogação da autorização de contato e de envio de ofertas;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

É só falar com a gente pelo WhatsApp (19) 99267-6552. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

7. Cookies

Usamos cookies para o site funcionar e para medir visitas e anúncios (Google e Meta). Os códigos de medição só são ativados depois que você aceita o aviso de cookies. Você pode recusar, ou bloquear e apagar os cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando. Também registramos qual botão do site você clicou antes de enviar o seu contato, para sabermos quais conteúdos funcionam.

8. Segurança

Os dados ficam em serviços com conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito à nossa equipe.